ISO standardi | Interne provere | Projekti

Institut za istraživanja i projektovanja u privredi

iipp Microsoft Dynamic CRM Partner


Institut za istraživanja i projektovanja u privredi sa svojim timom sertifikovanih profesionalaca je od decembra 2016. godine postao punopravni Microsoft Dynamics Partner.

CRM u prevodu na Srpski jezik znači „Upravlјanje odnosima sa klijentima“. Predstavlja kategoriju integrisanih rešenja upravljanja podacima koji unapređuju način interakcije i poslovanja sa klijentima. CRM sistem i aplikacije su dizajnirane da upravlјaju i održavaju odnose sa klijentima, prate poslove i prodaju, i pružaju podatke-sve na jednom mestu.

CRM rešenje unapređuje procese i omogućava povećanje profitabilnosti u vašim sektorima prodaje, marketinga, i usluga. Jako CRM rešenje predstavlja višestruku platformu u kojoj se čuva sve od klјučnog značaja za razvoj, unapređenje i zadržavanje svojih odnosa sa klijentima. Bez podrške integrisanog CRM rešenja, možete propustiti priliku za rast i izgubiti prihode jer niste prepoznali mogućnosti za pobolјšavanje poslovnih odnosa.
Osnove za upravlјanje odnosima sa klijentima

CRM alati vam pomažu u:

  • Centralizaciji informacija o klijentima;
  • Automatizaciji marketinških interakcija;
  • Pružanju poslovnog znanja;
  • Olakšavanju komunikacije;
  • Praćenju prilika prodaje;
  • Analiziranju podataka;
  • Omogućavanju odziva na zahteve kupaca.

Vođenje uspešnog biznisa nije jednostavan zadatak. Kada se marketinške kampanje, analize podataka, sastanci, briga o korisnicima, realizuju istovremeno, potrebno je jako CRM rešenje kako bi se sve ove funkcije objedinile na jednom mestu.

Detaljnije o Microsoft Dynamics CRM-u...

Sertifikati


Microsoft CRM sertifikat
Microsoft CRM sertifikat
Microsoft CRM sertifikat
Microsoft CRM sertifikat
Microsoft CRM sertifikat
Microsoft CRM sertifikat
Microsoft CRM sertifikat
Microsoft CRM sertifikat

Novosti

Klijenti o nama

Pošaljite zahtev za ponudu

Naše reference